Політика конфіденційності

Оновлено: 24 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає онлайн-школа англійської та польської мови Ressy Lang (далі — «Школа», «ми»), як ми їх використовуємо та захищаємо. Політика стосується сайту ressylangeducation.net.ua, а також заявок, які ви залишаєте через рекламні форми у Facebook та Instagram.

Залишаючи заявку на сайті чи в рекламній формі, ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики та Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише те, що потрібно, щоб звʼязатися з вами й надати послуги:

Дані, які ви вказуєте самі: імʼя, номер телефону, нік у Telegram або Instagram, email, коментар, а також мову, мету навчання й рівень — через форму на сайті або рекламну форму Facebook/Instagram.
Якщо заявка стосується дитини — імʼя та вік дитини, які вказує батько, мати або опікун.
Знеособлені технічні дані, які збираються автоматично: тип пристрою й браузера, відвідані сторінки, cookie та рекламні ідентифікатори — через Google Analytics і Meta Pixel.

Для чого ми використовуємо дані

звʼязатися з вами щодо заявки й узгодити навчання;
надавати послуги: проводити заняття, вести розклад, видавати сертифікати;
покращувати роботу сайту та якість реклами;
надсилати вам організаційну інформацію щодо навчання.

Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім особам для власної реклами.

Cookie та аналітика

Сайт використовує Google Analytics (Google) і Meta Pixel (Meta Platforms). Ці сервіси можуть встановлювати cookie й збирати знеособлені дані про те, як ви користуєтесь сайтом, — щоб ми розуміли ефективність сторінок і реклами. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера.

Кому ми передаємо дані

Щоб працювати, ми користуємось послугами надійних компаній-обробників. Їм передається лише те, що потрібно для конкретної мети:

Google — веб-аналітика;
Meta Platforms (Facebook, Instagram) — реклама й рекламні форми заявок;
Telegram — сповіщення нашій команді про нові заявки;
хостинг-провайдер — зберігання сайту й даних на сервері.

Частина цих компаній може обробляти дані на серверах за межами України. Ми не передаємо ваші дані для продажу.

Зберігання та захист

Заявки зберігаються на нашому власному сервері у захищеній системі обліку (CRM) з обмеженим доступом — лише для працівників Школи. Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для мети, заради якої їх зібрано, або доки ви не попросите їх видалити.

Ваші права

Ви маєте право попросити нас:

надати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо;
виправити неточні дані;
видалити ваші дані;
відкликати згоду на обробку.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам будь-яким зі способів, указаних у розділі «Контакти».

Дані дітей

Послуги для дітей замовляє батько, мати або опікун. Залишаючи заявку щодо дитини, ви підтверджуєте, що маєте право надати її дані та згоду на їх обробку.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дату останнього оновлення вказано вгорі.

Контакти

З будь-яких питань щодо ваших даних звертайтеся до нас:

Instagram: @ressy.lang
Telegram: +380 96 025 26 07
Телефон: +380 96 025 26 07